И так собственно получил бан я в один прекрасный день. Получил в принципе автобан на заработок с рефералов из за того что был загружен майнер с ай пи из черного списка. Найдя в интернете сайт на котором можно арендовать мощности на короткий срок у реальных людей. Взял в руки калькулятор и прикинул что небольшие мощности окупятся на коинтелекте и еще столько же заработаю. Взял аренду вбил свои настройки и майнер начал удачно работать на коинте. В общем глянув в дашборд увидев скорость от майнера подумал все удачно и круто сейчас подзаработаю малек!!! К моему удивлению прийдя вечером обратно домой обнаружил что мой баланс вобще не изменился хотя работал и мой ноут бук и куча рефералов и даже купленные контракты от рефералов не были начислены а просто весели замороженными.
Сразу закралась мысль что это связано с арендованной мощностью и пораскинув мозгами я в принципе предположил верно. Как мне и ответил сапорт это случилось из за того что многие уже с этого айпи заводили себе мультов и он попал в черный список за что программа наложила на меня санкции.
Ну собственно начала я писать письмо в службу поддержки:
Оригинал 1 письмо:
Hello dear Support
Yesterday I found a rent capacity on short notice. I rented
capacity
on the script and tested them to start on the bullet ghash.io
where they worked fine.
But because your pool is more of profitable, I decided to connect
to
you.
To test the efficiency accordingly tried to connect the weakest
miner
to you. After connecting their power began to happen strange
things in
your pool. When connecting sgminer starts at the pool, then the
pool
throws me and says that the pool is not available. When I turn on
your
program it's work but dont make any dogs at all.
As I understand those cloud is in your black list (this is my
guess).
I would not want to stop our successful relationship because of
this.
Tell me what I need to do to get off lock on my license. I
certainly
can change the ip and register a new license but did not want to
do
that. I also provide credit card to confirm that I'm real man on
a
request from your site. Hope together we will found a solution.
Sincerely your loyal user.
Мой вольный перевод:
Здравствуйте дорогой Супорт!
Вчера я нашел аренду мощностей на коротки срок. Я арендовал мощность на алгоритме скрипт и протестировал их на пуле гхаш.ио. Там они работали прекрасно. Но поскольку ваш пул намного профитнее я решил их подключить к вам. После подключению их мощностей начали происходить странные вещи. Когда я подключил сгмайнер то он выдал ошибку что пул не доступен, после старта вашей программы, она подключилась и начала работать, но доход не стала приносить.
Как я понял это облако находится у вас в черном списке (мои догадки). Я бы не хотел прекращать наши удачные отношения в связи с этим. Скажите что я должен сделать что бы избавится от бана. Я конечно могу сменить айпи и снова пройти верефикацию но мне не хочется этого делать. Я так же уже предоставлял вам кредитную карту для проверки моей личности. Надеюсь вместе мы найдем решения.
С уважение ваш преданный пользователь.
На что получил ответ от сапорта:
Ответ 1 оригинал:
Hello Vadim,
Thank you for choosing CoIntellect - your number one cloud hashing
resource.
After some recent updates in our Terms, now the usage of public
Proxy's, registering multiple accounts, using virtual private
servers (VPS) and/or rented rigs to take advantage of our platform
is a violation of our Terms of Service. When detected, our abuse
prevention filter will limit the earnings of these accounts. We
strongly recommend consolidating your hash rate under a single
account and without using servers, our development team has really
implemented extra incentives for those that do.
Unfortunately as support staff we are unable to manually unblock
accounts which were caught by our filters and in order to unblock
your account, you will need to complete the verification process,
if
you can't find a verification procedure in your dashboard, then a
contract purchase will verify your account and it will credit you
with the purchased hashing performance.
We apologize for any inconvenience and encourage you to contact us
again if you have any further questions.
Have a great day!
Regards, Ahmed.
CoIntellect, Customer Support and Sales.
CoIntellect.com | mining done right |
Мой вольный перевод:
Здраствуйте Вадим!
Спасибо что выбрали нас.
После недавнего обновления в правилах теперь запрещено использовать публичные прокси, регистрировать множество аккаунтов, использовать ВПС и/или арендовать облака для подключения к пулу. Когда эти нарушения замечает наш фильтр он накладывает бан лимитирующий доход на вашем аккаунте. Мы рекомендуем вам держать ваши мощности под одним аккаунтом и без использования серверов. Нашим разработчикам пришлось это сделать. К сожалению наша служба поддержки не может в ручную снять блокировку. Бла бла бла!!!!! Что бы снять блок пройдите верефикацию (нахрена он мне это писал ведь я ему сказал что я ее прошел) либо купите контракт.
Мы извиняемся блаблабла…
счастливого дня
С уважением Ахмед.
Короче Ахмед какой-то туповатый и впаривал мне. Мне он очень не понравился.
Ладно фигня думаю я пишу второе письмо.
Оригинал 2го письма:
hello again
I have a detailed description of my problem to you before. In
response
to the fact that I was blocked by your system, you are informed
that
the lock happed from the fact that you made changes to the rules.
1. I could not find this in your rules, please point me to the
place
where it is written. If you make changes to the rules for using the
service, please alert the user to the service, to avoid problems in
the future. You have already been implemented for this tool news on
the site, so use it.
2. You say that you can not manually unlock user accounts that have
come into the filter. And in response, I offer the validation
procedure that I am a real man. I had already passed, and
introduced a
bank card, on which the transaction took place.
3. If I can not use this method, you are asking me to buy you a
contract and it unlocks my account. Consider this option for more.
If
I bought a contract. Where is the guarantee that I unlocked and
I'll
get income? How can I be sure of this? You tell me that you
manually
unlock cann't. Okay, let me unlock. Where is the guarantee that
tomorrow you will not change the rules without notice, and again, I
find myself Blocked? In your rules very clearly described the
limitations of your LIABILITY. But in your rule is not written
anywhere that I do not have the right to earn without buying
contracts
fom you. Just not where it is not written that inviting referral I
will not get 10% of his earnings for any reason. At this stage, I
see
that my referral (a real person living in Baku, and bought the
contract, as well as using your pool) works with your service. I
can
see in his account as a gift that income for the work of the
computer
used to me not charged. Just see that the income for the obtaining
of
their contract hanging hold.
4. I am the owner of the page that releted to crypto currency
earnings. Page yet young and has a total of 500 unique visitors per
day. But I plan to increase the number of users grows. Many of them
ask me how things are going with your service there and how. Many
of
them I helped with guide and personal advice to connect and
configure
to your service. I also have positioned it as the most profitable
in
both cases. When buying a contract or use your equipment. The
purpose
of my site to help users not make mistakes and help them to find
them
in the flow of information. I have three main principles. I tell
everyone what's going on. I'm not lying. And I try to analyze and
provide the latest and most accurate information.
Actually the question. What I write about your service now?
Once again summarize in brief. You never write that for earnings
necessarily need to buy a contract. You provide 3 types of earnings
purchase contract, referral program, income oborodyvanie. Please
note
that you have in the dawnload page set up for the pool and no one
is
obliged to use your software to earn currency. It is also not
written
that you DO NOT use the leased exercise equipment you have on the
service. That is the question I hooked my users rent computers on
the
network that i would check the possibility of earning in this way.
Do not get wrong. The problem is not 15 euros per contract. And 100
euros is not a problem. The problem of honesty and openness of
relations and trust you as a service.
Here you 3 simple examples.
I buy you well, such as a contract for 5000 euros. Someone rent
power
such as the same place where I did it. www.miningrigrentals.com [1]
on the script and tested them to start on the bullet ghash.io [2]
Короче целиком переводить не буду опишу тактику.
Здравствуйте снова я!
Вот у меня проблема. Не начисляются доходы не за что кроме купленных контрактов. Почему это произошло я писал вам раньше.
Я являюсь владельцем сайта с 500 посетителей и решения этого вопроса принципиально даже без покупки контракта тем более что в правилах сказано что я не обязан ничего покупать что бы зарабатывать.
Привожу примеры какие потери данная блокировка может принести человеку и почему так важно найти механизм решения.
(короче смысл в том что бы чуток надавить на службу поддержке что мол в их интересах решить проблему, иначе ударит фирма в грязь лицом и начнет терять деньги, а за это накажут службу поддержки рублем)
Давайте пожалуйста найдем решение.
Вот ответ на это письмо:
Hello again Vadim,
We apologize for the misunderstanding, but after reviewing your
account details we only found a limitation in your account which is
not a blockage. This is a completely different situation and if you
already verified your account and you have a Green Check Mark in the
upper section of your dashboard, then you just need to confirm us
your CoIntellect username in order to find and review your account
status.
I want to clarify that purchasing a contract is not necessary to
withdraw your earnings, but your account verification is. This can
become a little tricky, but if you verify your account with a Card
transaction, a contract purchase will not be necessary.
Should you have any other questions feel free to ask, we are happy
to help you with your mining experience.
Have a great day!
Regards, Luis.
Здравствуйте Вадим снова!
Мы извиняемся ща недопонимание, после просмотра вашего аккаунта мы нашли только ограничение на вашем аккаунте, но не блокировку (мое примечание если честно какая нафиг разница что это?). Это абсолютно другая ситуация. Если вы уже активировали аккаунт вы увидите зелёную галку в верхнем углу в дашборд. Если это так вам нужно лишь подтвердить нам ваше имя пользователя на коинтелекте (странный запрос ну ладно), вы его (имя пользователя) можете найти в статусе аккунта.
Я хочу подтвердить что покупка контракта не обязательна, но подтверждение вашей личности обязательно. Это может быть немного запутанным. Но если вы подтвердили свой аккаунт кредитной картой, покупка контракта не обязательна.
Если у вас будут еще какие то вопросы обращайтесь.
Приятного дня.
С уважением Луис.
Короче Луис молодца исправил косяк Ахмеда. Пятерку тебе Луис за обслуживание.
Последние письмо и ответ на него.
Оригинал смыла нет писать. Просто пишу имя своего аккаунта и прошу разбанить.
Мне отвечает Кристина (с ней я уже раньше переписывался норм сапорт кстати, не какой то там Ахмед)
Hello, how are you? Thanks for choosing CoIntellect.
We apologize for the misunderstanding, but I'm glad to inform you that your problem was solved. Your account work normal now.
P.S.
Your login is Скирет=)
Regarding your question I will tell you that our emails are private between us and our customers. We do not want to violate any of our customers rights.
If customer feels that this is not a violation then he can share his experience with our support team.
Thank you.
Have a great day!
Should you have any other questions feel free to ask, we are happy to help you with your mining experience.
Regards, Katrina.
Привет, как дела? Спасибо что выбрали нашу телегу=)
Мы извиняемся за недопонимание, но я рада вас проинформировать что ваша проблема была решена. Ваш аккунт работает нормально.
ПыСы
Ваш лоигн такой-то
В ответ на ваш вопрос скажу (я спрашивал могу ли я опубликовать нашу переписку) что наши письма являются приватными. Но если пользователь желает ими поделится он может это спокойно делать мы не против.
Спасибо вам. Отличного вам дня.
Если у вас есть впоросы обращайтесь на здоровье.
С уважением Катрина.
| 
